Online cursus klantgericht e-mailen

prijs: € 189

Een groot gedeelte van onze communicatie loopt tegenwoordig via e-mail. Maar hoe ga je professional om met e-mail? Wat is nou een passende toon voor een zakelijke en klantgerichte e-mail? Hoe houd je het kort en bondig en vertel je wel duidelijk jouw verhaal?

In deze online cursus klantgericht e-mailen word je een professionele e-mailer!

Website aanbieder [yith_wcwl_add_to_wishlist]

Wat is het doel van de online cursus klantgericht e-mailen?

In de online cursus klantgericht e-mailen leer je zakelijke en effectieve zakenmails schrijven. Je leert in minder tijd je boodschap helder over te brengen.

De cursus bestaat onder andere uit:

Kennismaking
Wat is ‘zakelijke e-mail'?
Wat leer je in deze online cursus klantgericht e-mailen?

Verschil tussen e-mail en brief
Formeel of informeel schrijven?
De haastige lezer
Wat zijn de valkuilen van e-mail

De opbouw en de lengte van je e-mail
3 onderdelen: de opening, de kern van je boodschap en het slot
De piramide-structuur
Houd het kort: hoofd- en bijzaken

Pakkende en moderne openings- en slotzinnen
Pakkende openingszinnen
Moderne slotzinnen

Begrijpelijk en aantrekkelijk schrijven
Het gebruik van korte en eenvoudige zinnen
Leer actief schrijven
Schrijf in begrijpelijke woorden

Werkwijze van de cursus:

 Professionele trainer; de cursus wordt gegeven door een ervaren communicatie-expert
 Resultaatgericht; de cursus geeft praktische handvatten zodat jij deze in de praktijk eenvoudig kan toepassen
 Online cursus; je kunt de cursus op elk uur van de dag, 7 dagen per week volgen in jouw eigen tempo
 365 dagen; je kan een jaar lang gebruik maken van de cursus
 Flexibel; geen reistijd, gewoon leren vanuit huis, kantoor of jouw flexwerkplek

 

Meer informatie & inschrijven